條款及細則 (Terms & Conditions)

歡迎造訪 Artisan M（以下簡稱「本公司」或「我們」）官方網站。閣下使用本網站、購買產品（含數碼與實體商品）或報名參加任何課程，即表示已閱讀、理解並同意接受以下具法律約束力之條款及細則。請在完成任何交易或付款前仔細閱讀。

1. 服務與產品範疇

數碼產品：數碼皮革紙樣 (Digital Patterns) 及相關電子文件。
線上教學：線上教學影片 (Online Video Tutorials) 及串流學習內容。
實體產品與客製服務：手袋現貨銷售、周邊工具及個人化皮革訂造服務 (Custom-Made / Bespoke Orders)。
實體教學與認證：實體手工皮革 DIY 工作坊 (Physical Workshops) 及專業認證證書課程 (Certificate Courses)。

最終交易原則：凡於本網站或經本公司購買之所有產品（包括數碼紙樣、手袋現貨、材料包及訂造產品）及課程（包括線上影片、DIY 課程及證書課程），一經付款成功，在任何情況下均不設退款、不可轉讓、不設退換或兌換現金。
數碼內容之交付：數碼紙樣及線上教學影片屬於即時下載或授權存取之電子內容，購買後即視為已完成交付，概不接受任何理由之取消或退款申請。

為保障教學品質與工作室營運秩序，所有課程均須遵守以下規定：

二年完成期限：所有報名參加之課程（包含實體 DIY 課程及證書課程），學員必須由成功付款或首堂報名日起計 2 年內完成所有上課時數、作品製作及相應考核。
逾期作廢：如學員未能在 2 年有效期內完成課程，其餘下課時及上課資格將自動失效，已繳付之所有費用將不予退還，亦不得延期或轉換為其他產品/服務。
預約與改期政策：
- 學員如需更改實體課程預約，必須於原定上課時間至少 48 小時前 通知本公司並取得確認。
- 若於上課前 48 小時內突然通知改期，或未經通知無故缺席（No-Show），該次課堂將直接扣除相應課時或視為已完成，本公司將不予補課或退款。
證書頒發標準：報名或參加證書課程並不代表自動獲頒證書。學員必須達到指定的出席率、完成所有指定作品並通過導師之考核標準，方可獲發相關證書。未達標者需自費申請補課或重新考核。

項目	條款與條款說明
訂造細節確認	訂造產品之細節（包括皮革種類、顏色、配件、尺寸及款式）以最終雙方確認之訂單內容為準。訂單一經確認並付款，即進入備料或製作流程，不可變更、修改或取消。
天然皮革特性	天然皮革具有獨特的天然紋理、生長紋、疤痕、蟲叮痕跡及自然色差，此乃真皮材質之正常現象，不屬於產品瑕疵或質量問題。
手工製作誤差	本公司所有訂造與手工產品均由工匠純手工打造，允許存在合理的微小手工痕跡及尺寸誤差（如 ±0.5cm 至 1cm 範圍內），完美主義者請於訂造前斟酌。
色差與相片呈現	本網站產品圖片盡力呈現真實色彩，惟因拍攝光線、螢幕顯示器設定及不同批次皮革染色差異，實物顏色可能存在輕微色差，請以實物為準。

本公司對於所有創作內容保留完整的法律權利：

所有權聲明：本網站上之所有內容，包括但不限於數碼紙樣、設計圖樣、線上教學影片、圖片、商標、標誌及文字內容，均屬 Artisan M 所有，並受香港及國際知識產權法保護。
個人使用授權：購買數碼紙樣或線上課程僅授予購買者單一人士之個人、非商業用途 (Personal Non-Commercial Use Only) 之使用權。
禁止商業轉售與傳播：
- 嚴禁重製、修改、出租、轉售、公開傳播或分發本公司的數碼紙樣與教學影片。
- 未經本公司事先書面授權，嚴禁利用本公司之數碼紙樣製作成品進行商業販售或量產，亦不得將本公司之紙樣、教材或影片用於任何商業教學或公開展示。
- 如有發現任何侵權行為，本公司將保留隨時終止服務存取權、提出法律追討及要求損害賠償之全部權利。

工作室安全：學員於實體工作室參與課程時，應全程嚴格遵守導師之安全指引及工具使用規範。如因個人故意、疏忽或未按指引操作而導致自身或他人受傷、財物損毀，本公司概不承擔任何法律或賠償責任。
不可抗力：因天災、極端天氣（如八號或以上熱帶氣旋警告、黑色暴雨警告）、政府政策變更、系統故障或不可抗力事件導致課程需要改期或服務延誤，本公司將協助安排補課或順延，但概不承擔額外之金錢賠償責任。

本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。任何因本條款、網站使用、產品購買或課程服務所引起的爭議，雙方同意接受香港特別行政區法院之獨家管轄權管轄。

Artisan M 保留隨時修改、更新或補充本條款及細則之權利，修訂後之條款於本網站公佈時立即生效，不另行個別通知。如有任何爭議，Artisan M 保留最終決定及解釋權。